Kesinti Sonrası Kombi Çalışmıyorsa

Elektrik geri geldiği hâlde kombinin çalışmaması, kışın en sık karşılaşılan çağrılardan biri. Çoğu durumda kaynak cihazda değil, çevresindeki basit bir ayrıntıda oluyor. Sıralı bir kontrol, servis çağrılarının önemli bir kısmını gereksiz kılıyor.

Birinci kontrol: sigorta

Elektriğin dönüşünde oluşan ani akım, cihazın beslendiği sigortayı attırmış olabiliyor. Evin geri kalanı çalışırken kombi çalışmıyorsa ilk bakılacak yer burası.

Sigorta kutusundaki ilgili şalterin konumu kontrol ediliyor. Atmışsa kaldırılıyor ve cihaz deneniyor.

Sigorta tekrar atıyorsa

Kaldırılan sigorta hemen tekrar atıyorsa bir kısa devre veya kaçak akım var demektir. Bu durumda tekrar tekrar kaldırmak doğru değil.

Cihazın fişi çekilip sigorta deneniyor; yine atıyorsa sorun tesisatta, atmıyorsa cihazda. Bu ayrım, servise verilecek bilgiyi netleştiriyor.

İkinci kontrol: priz ve fiş

Cihaz prizden besleniyorsa fişin tam oturduğu kontrol ediliyor. Uzatma kablosu kullanılıyorsa bu ayrıca değerlendiriliyor.

Uzatma kablolarındaki temas noktaları zamanla oksitleniyor ve açıklaması zor kesintiler üretiyor. Cihazın uzatmayla beslenmesi zaten önerilmiyor.

Üçüncü kontrol: cihazın açma düğmesi

Bazı modeller kesinti sonrası bekleme konumuna geçiyor ve elle açılması gerekiyor. Ekran karanlıksa cihazın kendi düğmesi kontrol ediliyor.

Bu, arıza değil tasarım tercihi. Kılavuzda cihazın kesinti sonrası hangi konuma geçtiği yazıyor.

Dördüncü kontrol: ekrandaki uyarı

Ekran yanıyor ama cihaz çalışmıyorsa bir uyarı kodu görüntüleniyor olabilir. Bu kodun not edilmesi, sonraki adımları belirliyor.

Kod kılavuzda tanımlı ve neyi anlattığı yazıyor. Kodu okumadan yapılan tekrarlı sıfırlamalar sorunu çözmüyor.

Beşinci kontrol: basınç

Sistem soğuduğu için basınç düşmüş olabiliyor. Belirli bir eşiğin altında çoğu cihaz çalışmayı reddediyor.

Gösterge aralığın altındaysa ve uzun süredir su eklenmemişse takviye yapılıyor. Ancak bu düzenli tekrarlıyorsa ayrı bir sorun var demektir.

Altıncı kontrol: gaz

Gaz vanası kapalıysa cihaz çalışmıyor ve genelde ateşleme arızası veriyor. Kesintiyle ilgisi olmayan ama aynı anda ortaya çıkabilen bir durum.

Ayrıca evdeki gaz dedektörü bir uyarı verip vanayı kapatmış olabiliyor. Bu ihtimalin kontrol edilmesi gerekiyor.

Yedinci kontrol: donmuş kondens hattı

Kışın uzun süren bir kesinti, kondens hattının donmasına yol açmış olabiliyor. Elektrik geldiğinde cihaz çalışmaya başlıyor ama suyu atamadığı için kısa sürede duruyor.

Belirti, cihazın açılıp kısa süre çalışıp yine durması. Bu tabloda hattın çözülmesi gerekiyor; sıfırlamak işe yaramıyor.

Sıfırlama nasıl yapılıyor

Cihazların çoğunda bir sıfırlama tuşu bulunuyor. Bu tuş kısa süre basılı tutuluyor ve cihaz yeniden başlıyor.

Sıfırlama iki veya üç kez denenip sonuç alınamıyorsa devam edilmiyor. Tekrarlı sıfırlama, gerçek bir arızayı gizliyor ve bazı durumlarda bileşenleri zorluyor.

Kaç kez denenmeli

Peş peşe çok sayıda sıfırlama, özellikle ateşleme arızalarında sakıncalı. Her denemede yanma odasına gaz veriliyor ve tutuşmuyorsa birikiyor.

Cihazlar bunu önlemek için deneme sayısını sınırlıyor ve kilitleniyor. Bu kilit, korumanın çalıştığının işareti.

Topraklama kaynaklı arızalar

Alev algılama düzeni topraklama üzerinden çalışıyor. Topraklaması bozuk bir tesisatta cihaz alevi göremiyor ve ateşleme arızası veriyor.

Bu sorun kesintiden bağımsız var olabiliyor ama kesinti sonrası ortaya çıkıyormuş gibi görünüyor. Ölçümü servis tarafından yapılıyor.

Faz ve nötr

Bazı cihazlar faz ve nötr bağlantısına duyarlı. Ters bağlanmış bir prizde cihaz çalışmıyor veya kararsız davranıyor.

Bu, kesinti sırasında yapılan bir müdahaleden sonra ortaya çıkabiliyor. Şebeke tarafındaki bir çalışma da aynı sonucu doğurabiliyor.

Kart arızası

Kesinti dönüşündeki ani gerilim yükselmesi, elektronik kartı etkileyebiliyor. Bu durumda cihaz hiç açılmıyor veya ekran anlamsız davranıyor.

Kart arızası, yukarıdaki bütün kontroller sonuçsuz kaldığında akla gelen son ihtimal. Konuyu ayrı bir yazıda ele aldık.

Ne zaman servis çağrılmalı

Sigorta atmıyor, priz sağlam, basınç uygun, gaz açık ve ekranda çözülemeyen bir kod varsa servis çağrılıyor. Ayrıca sigorta tekrar tekrar atıyorsa beklemeden aranıyor.

Kondens hattı donmuşsa ve çözülmüyorsa da müdahale gerekiyor.

Servise ne bildirilmeli

Verilecek bilgiler şunlar: kesinti ne kadar sürdü, cihaz hiç açılmıyor mu yoksa açılıp mı duruyor, ekranda bir kod var mı ve sigorta atmış mıydı.

Bu dört bilgi, teknisyenin doğru parçaya yönelmesini sağlıyor ve müdahale süresini kısaltıyor.

Kesinti sonrası çalışmama: sıra

Kesinti sonrası çalışmayan bir cihazda kontrol sırası şu: sigorta, priz ve fiş, cihazın açma düğmesi, ekrandaki uyarı kodu, sistem basıncı, gaz vanası ve kışın kondens hattı. Bu yedi adım alet gerektirmiyor ve çağrıların önemli bir kısmını gereksiz kılıyor. Sıfırlama iki veya üç kez deneniyor; sonuç alınamıyorsa tekrarlanmıyor, çünkü gerçek arızayı gizliyor.

Ekran hiç yanmıyorsa

Bu, besleme tarafında bir sorun olduğunu gösteriyor. Sırasıyla sigorta, priz, fiş ve varsa kesintisiz güç kaynağının çıkışı kontrol ediliyor.

Bunların hepsi sağlamsa ve ekran hâlâ yanmıyorsa kart tarafında bir sorun akla geliyor. Bu noktada kullanıcı müdahalesi bitiyor.

Ekran yanıyor ama tepki yoksa

Cihaz besleniyor ama komutlara yanıt vermiyorsa, kart kısmi bir arıza vermiş olabiliyor. Bazı durumlarda tuş takımıyla kart arasındaki bağlantı etkilenmiş oluyor.

Bu durumda cihazın elektriği birkaç dakika tamamen kesilip yeniden verilmesi deneniyor. Sonuç alınamıyorsa servis gerekiyor.

Bir işlev çalışıp diğeri çalışmıyorsa

Isıtma çalışırken sıcak su üretilmiyorsa veya tersi bir durum varsa, kaynak genelde o işleve ait bir bileşen oluyor. Bu, kesintiyle doğrudan ilgili olmayabiliyor.

Kesinti, zaten yorulmuş bir bileşenin arıza vermesini tetikleyebiliyor. Yani kesinti nedeni değil, ortaya çıkaranı oluyor.

Kontrol sırasının getirisi

Kontrol sırası izlendiğinde çağrıların önemli bir kısmı servise gerek kalmadan çözülüyor. En sık çıkan neden ise sigorta oluyor ve bakması birkaç saniye sürüyor.

Kablosuz termostat unutulmasın

Cihaz sağlam olduğu hâlde ısıtma başlamıyorsa, kaynak oda termostatı olabiliyor. Kablosuz modellerde pil bitmişse veya cihazla bağlantı kopmuşsa komut gitmiyor.

Termostatın ekranına bakmak ve gerekiyorsa pilini değiştirmek, kesinti sonrası ısınmayan evlerde sık çıkan basit bir neden. Bağlantının yeniden kurulması bazı modellerde eşleştirme gerektiriyor.

Servise gerek kalmayan durumlar

Kontrol sırası izlendiğinde çağrıların önemli bir kısmı servise gerek kalmadan çözülüyor ve kalanlarda da teknisyene verilecek bilgi netleşmiş oluyor.

Kombi ekranını okumak

Ekrandaki kod, sorunun hangi grupta olduğunu doğrudan söylüyor: besleme, basınç, ateşleme veya baca. Kod not edilip kılavuzdan bakıldığında, hangi adımın işe yarayacağı belirlenmiş oluyor.

Kod olmadan yapılan denemeler rastgele kalıyor ve bazı durumlarda durumu kötüleştiriyor. Bu yüzden ilk yapılacak şey ekranı okumak oluyor.

Yedi adımın özeti

Yedi adımlık kontrol listesi izlendiğinde en sık çıkan neden sigorta oluyor ve bakması birkaç saniye sürüyor.

Sık sorulanlar

Elektrik geldi ama kombi açılmıyor, ilk ne yapmalıyım?+

Cihazın beslendiği sigortaya bakın. Elektriğin dönüşündeki ani akım sigortayı attırmış olabiliyor ve bu en sık atlanan neden.

Kaç kez sıfırlamalıyım?+

İki veya üç kez. Sonuç alınamıyorsa devam edilmiyor. Tekrarlı sıfırlama gerçek arızayı gizliyor ve ateşleme arızalarında yanma odasına gaz birikmesine yol açabiliyor.

Cihaz açılıyor ama kısa sürede duruyor, neden?+

Kışın en olası neden donmuş kondens hattı. Cihaz suyu atamadığı için emniyet düzeni durduruyor. Sıfırlamak işe yaramıyor; hattın çözülmesi gerekiyor.