Garanti

Garantinin devredilip devredilmediği, kalan sürenin nasıl öğrenildiği ve garanti dışı kalan haller.

Değiştirilen parçanın kaydı, kendi garantisi ve sökülen parçanın akıbeti. Sonraki arızalarda dayanak olan ayrıntılar.

Belgenin kaybolması hakları ortadan kaldırmıyor. Kayıtlara nasıl ulaşılıyor ve hangi belgeler yerine geçiyor.

Mesafeli satışta garanti aynı kapsamda işliyor ama montaj ve devreye alma ayrı bir konu. Satın alma öncesinde netleştirilmesi gerekenler.

Kapsam içi bir onarımda işçilik ve parça ücretsiz. Hangi kalemler istenebilir, hangileri istenemez ve itiraz nasıl yapılır.

Sözlü bir kapsam dışı beyanı itiraz edilemez hale getiriyor. Yazılı gerekçenin neden gerektiği ve neleri içermesi.

Gaz yakan cihazların montajı zaten yetki gerektiriyor. Yetkisiz montajın garanti, güvenlik ve gaz açımı tarafındaki sonuçları.

Bakımsızlık garantiyi topluca ortadan kaldırmıyor ama bazı arızaları kapsam dışına taşıyor. Ayrımın nerede yapıldığı.

Kireçlenme sık sık kapsam dışı gerekçesi yapılıyor. Ne zaman haklı, ne zaman tartışmalı ve nasıl karşılanır.