Servis Gittikten Sonra Kontrol Listesi

Bakımın kalitesi, servis çıktıktan sonraki günlerde anlaşılıyor. Cihazın kapağı kapandığında her şey normal görünüyor; eksik kalan bir adım kendini birkaç gün sonra belli ediyor. Bu yazıda ne zaman neye bakacağınızı sıraladık. Teknisyenin yaptığı testleri ayrı bir yazıda ele almıştık; burada sizin tarafınızdaki liste var.

Servis çıkmadan önce

En değerli üç soru, teknisyen hâlâ oradayken sorulanlar.

Ayarlar geri alındı mı? Bakım sırasında cihaz tam güce alınıyor, bakım moduna geçiriliyor, sıcaklıklar ölçüm için yükseltiliyor. Bunların kullanım değerlerine döndürülmesi gerekiyor. Geri alınmamış bir bakım modu, cihazın sürekli tam güçte çalışması demek.

Basınç kaç bar bırakıldı? Bu değeri bilmek, ertesi gün karşılaştırma yapmanızı sağlıyor. Bilmiyorsanız düşüp düşmediğini anlayamıyorsunuz.

Fişte hangi değerler yazıyor? Ölçüm alındıysa sayıların yazılı olması gerekiyor. "Değerler normal" bir kayıt değil. Baca gazı analizi yapıldıysa cihazın yazıcısından çıkan kâğıt istenebilir.

Bu üçü sonradan sorulamıyor; teknisyen gittikten sonra hatırlanmıyor ya da net cevap alınamıyor.

İlk on dakika

Servis çıkar çıkmaz yapılacak kontroller kısa ve gözle.

Cihazın altına ve çevresine bakın. Islaklık, damla ya da yeni bir leke var mı. Kuru bir kâğıt mendille bağlantı noktalarını silin; nem varsa kâğıtta kalıyor.

Manometreyi okuyun ve değeri not edin. Bu, sonraki günlerin karşılaştırma noktası.

Cihazı çalıştırın ve ilk denemede ateşleyip ateşlemediğine bakın. Birkaç denemede yanıyorsa teknisyen hâlâ yakındayken söylemek daha kolay.

Ekranda bir uyarı ya da kod olup olmadığını kontrol edin.

Sıcak su musluğunu açıp suyun geldiğini doğrulayın. Kullanım suyu tarafına dokunulduysa bu kontrol yerinde oluyor.

İlk gün

Gün boyunca iki şeye bakmak yeterli.

Cihazın altına kuru bir kâğıt serin. Gözle görülmeyecek kadar yavaş bir damlama bile kâğıtta iz bırakıyor. Bu, en basit ve en etkili sızıntı testi.

Akşam manometreye tekrar bakın. Sabahki değerle aynıysa sorun yok. Düştüyse hava çıkmış olabilir; peteklerin havasını alıp tamamlayın.

Evin ısınma süresine dikkat edin. Bakım öncesine göre kısalmış olması bekleniyor; uzadıysa ayarlarda bir şey ters gitmiş olabilir.

Hafif bir yanık kokusu ilk saatlerde normal; brülör bölmesinde kalan tozun yanmasından geliyor ve geçiyor. Gaz kokusu normal değil.

İlk hafta

Bu dönem, gecikmeli ortaya çıkan sorunların görüldüğü aralık.

Her sabah, cihaz soğukken manometreyi okuyup not edin. Üç gün üst üste aynı değer görüyorsanız sistem oturmuş demektir.

Değer her gün biraz daha düşüyorsa sızıntı var. Bakım sonrası basınç düşüşünün nedenlerini ayrı bir yazıda ele aldık.

Yeni bir ses çıkıp çıkmadığını dinleyin. Bakımdan önce olmayan bir ses, yapılan işlemle ilgili olabiliyor.

Peteklerin hepsinin ısındığını elle kontrol edin. Bir petek geride kalıyorsa sistemde hava kalmış ya da bir vana kapalı kalmış olabilir.

Tahliye borusunun ucuna bakın. Sürekli damlama, emniyet ventilinin tam kapanmadığını ya da basıncın yüksek bırakıldığını gösteriyor.

Fişi okumak

Fiş, servis gittikten sonra elinizde kalan tek belge ve okunması birkaç dakika sürüyor.

Yapılan işlemler tek tek yazılmış mı, yoksa "bakım yapıldı" mı diyor. İkincisi bir bilgi taşımıyor.

Ölçüm değerleri sayı olarak var mı. Tesisat basıncı, genleşme tankı ön basıncı, gaz giriş basıncı ve baca gazı analizi sonuçları bekleniyor.

Değişen parça varsa adı ve konumu yazılmış mı. "Conta değişti" yerine hangi bağlantının contası olduğu yazılmalı.

Bir sonraki bakım tarihi belirtilmiş mi.

Emniyet düzeneklerinin denenip denenmediği yazıyor mu. "Kontrol edildi" ifadesi bu soruyu cevaplamıyor.

Fişin fotoğrafını çekip saklamak, kâğıdın kaybolma sorununu çözüyor. Fişte bulunması gerekenleri ayrıntılı olarak ayrı bir yazıda yazdık.

Ayarları kontrol etmek

Bakım sonrası en sık atlanan kalem ayarların geri alınması ve bunu siz de kontrol edebiliyorsunuz.

Gidiş suyu sıcaklığına bakın. Yoğuşmalı bir cihazda 55-60 derece civarı bekleniyor; 75-80'de bırakılmışsa cihaz yoğuşma bölgesine girmiyor ve verim kaybı oluyor.

Kullanım suyu sıcaklığına bakın. 45-50 derece hem duş için yeterli hem kireçlenmeyi yavaşlatıyor. 65'te bırakılmışsa hem fatura hem eşanjör etkileniyor.

Oda termostatı varsa ayarına bakın. Pil değiştirildiyse bazı modeller fabrika ayarına dönüyor.

Cihaz bakım modunda kalmadıysa modülasyon yapıyor olmalı; sürekli tam güçte çalışan bir cihaz bunu ses ve tüketim olarak belli ediyor.

Bir sonraki bakım için not almak

Bu bakımda öğrendikleriniz, gelecek yılın hazırlığı oluyor.

Ölçüm değerlerini bir yere kaydedin. Tek yılın değeri cihazın o anki durumunu, art arda yılların değerleri gidişatı gösteriyor.

Hangi parçaların değiştiğini not edin. Aynı parça iki yıl üst üste değişmişse orada başka bir sorun var demektir.

Servisin söylediği "gelecek yıl buna bakalım" türü uyarıları yazın. Sözlü uyarılar bir yıl sonra hatırlanmıyor.

Bakımın ne kadar sürdüğünü not etmek de fikir veriyor. Sorunsuz bir cihazda 45 dakika ile bir saat bekleniyor; yirmi dakikada biten bir işlem bakım değil.

Ne zaman aramalı

Ayrım, belirtinin süresine ve türüne göre yapılıyor.

Birkaç saat içinde geçen koku, ses ve dengesizlikler için beklemek yeterli.

Üç gün üst üste düşen basınç, kesilmeyen ses ve devam eden ısınma sorunu için aramak gerekiyor.

Gaz kokusu, karbon monoksit alarmı, görünür su kaçağı ve sürekli kilitlenme için beklemeden aranıyor. Bunlar süreye bakılacak durumlar değil.

Bakım sonrası çıkan sorunlar için erken aramak ayrıca işe yarıyor; bağlantı taze olduğu için hem çözüm hızlı oluyor hem ilişki kurmak kolay kalıyor.

İlk kez çalıştığınız serviste

Bu kontrol listesi, servisi değerlendirmek için de kullanılıyor.

Fişin ayrıntılı olması, ölçüm alınmış olması ve ayarların geri alınmış olması, işin nasıl yapıldığını gösteriyor.

Sorularınıza net cevap verilmesi de bir gösterge. Hangi değerin ne anlama geldiği anlatılabiliyorsa ölçüm gerçekten yapılmış demektir.

Bakımın süresi de bilgi veriyor. İşin kapsamı ile geçen süre uyumlu olmalı.

Bu üç gözlem, bir sonraki yıl aynı servisle çalışıp çalışmayacağınıza karar vermenizi sağlıyor.

Bacalı cihazı olan evlerde ek kontrol

Bacalı bir cihaz varsa listeye iki kalem daha ekleniyor ve bunlar güvenlikle doğrudan ilgili.

Havalandırma menfezinin açık olduğunu doğrulayın. Bakım sırasında ölçüm için kapatılmış olabiliyor ya da mobilya oynatılmış olabilir. Bu cihazlar yanma havasını bulundukları odadan çekiyor; menfez kapalıyken eksik yanma başlıyor.

Baca borusunun bağlantı noktalarına bakın. Gevşemiş, kaymış ya da aralanmış bir bağlantı gözle görülüyor. Bakımda baca tarafına dokunulduysa bu kontrol yerinde oluyor.

Ölçüm için baca borusunda bir delik açıldıysa uygun tapayla kapatılmış olmalı. Açık kalan bir delik, baca gazının odaya sızabileceği bir nokta.

Evde karbon monoksit dedektörü varsa pilini ve test tuşunu kontrol edin. Bakım sonrası bu, bir dakikalık bir işlem.

Yoğuşmalı cihazlarda ek kontrol

Yoğuşmalı bir cihazda tahliye hattı ayrı bir kalem oluşturuyor.

Cihazın altından çıkan ince borudan su akıp akmadığına bakın. Cihaz çalıştıktan bir süre sonra buradan su gelmesi normal ve beklenen bir durum. Hiç akmıyorsa tıkanma başlamış olabiliyor.

Borunun çevresinde ıslaklık ya da beyazımsı birikinti varsa bir bağlantı sızdırıyor demektir. Yoğuşma suyu asidik olduğu için bu sızıntı zamanla zemine ve çevresindeki metale zarar veriyor.

Sifonun bakım sırasında sökülüp temizlenmesi yaygın bir işlem. Yerine takılırken su ile doldurulması gerekiyor; boş bir sifon baca gazının tahliye hattından geri gelmesine yol açıyor.

Boru dışarıda ilerliyorsa yalıtımının yerinde olduğunu kontrol edin. Kışın donan bir tahliye hattı, cihazın en sık kilitlenme nedenlerinden biri.

Sık sorulanlar

Servis giderken neyi sormalıyım?+

Ayarların kullanım değerlerine geri alınıp alınmadığını, basıncın kaç bar bırakıldığını ve fişte hangi ölçüm değerlerinin yazdığını sorun. Üçü de sonradan sorulamıyor.

İlk gün cihazı sürekli izlemem gerekir mi?+

Gerekmiyor. Cihazın altına kuru bir kâğıt sermek ve akşam manometreye bakmak yeterli. Asıl izleme ilk hafta boyunca günde bir dakikalık kontrol.

Bir sorun çıkarsa ek ücret öder miyim?+

Yapılan işlemle ilgili bir durum söz konusuysa ödememeniz gerekiyor. Randevu alırken bunu netleştirmek sonradan tartışma çıkmasını önlüyor.

Kontrol listesini her bakımda uygulamalı mıyım?+

Evet, birkaç dakika sürüyor. Özellikle ilk kez çalıştığınız bir serviste bu kontrol, işin nasıl yapıldığını da gösteriyor.

Kontrol listenizde bir şey takıldıysa

Bakımdan sonra listedeki kalemlerden birinde beklemediğiniz bir durum varsa aramanızı istiyoruz. Kombi bakımı yaptığımız cihazlarda bu kontrol için tekrar çıkıyoruz; Aliağa, Çandarlı, Bergama ve Dikili'de çalışıyoruz.