sigorta

Bildirimden ödemeye kadar aşamalar ve her birinin ne kadar sürdüğü. Süreci uzatan ve kısaltan etkenler.

Standart paketlerde bulunmayan ama kombi açısından belirleyici olan teminatlar ve sorulması gereken maddeler.

Hangi poliçe devreye giriyor, rücu ne anlama geliyor ve komşuluk ilişkisini bozmadan süreç nasıl yürütülüyor.

Raporun hangi bölümleri ödemeyi belirliyor, hangi ifadeler tartışmalı ve itiraz nasıl kuruluyor.

En sık kullanılan red gerekçeleri, hangilerinin önlenebilir olduğu ve red gelirse izlenecek yol.

Dosyada bulunması gereken kalemler tek tek, hangisinin ne işe yaradığı ve eksikliği neye yol açtığı.

Bildirimden ödemeye kadar sürecin adımları, ilk saatlerde yapılacaklar ve dosyayı güçlendiren kayıtlar.

Teminatın kapsadığı ve kapsamadığı kalemler, en sık yanlış anlaşılan ayrım ve dosyayı güçlendiren belgeler.

Poliçenin hangi durumda devreye girdiği, hangi arızanın kapsam dışı kaldığı ve teminatların ne anlama geldiği.